Syarat & Ketentuan

Dengan mengunduh, memasang, mendaftar, atau menggunakan aplikasi mobile, situs web, dan layanan perangkat lunak yang dikembangkan oleh Asta Tech ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada Syarat & Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

Syarat & Ketentuan ini merupakan kontrak elektronik yang sah dan mengikat para pihak sesuai dengan Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah terakhir dengan Undang-Undang No. 1 Tahun 2024 ("UU ITE") dan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.

Asta Tech menyediakan solusi perangkat lunak yang mencakup, namun tidak terbatas pada, sistem ERP, point of sale (POS), manajemen koperasi, dan aplikasi pengelolaan keuangan pribadi, yang tersedia melalui aplikasi mobile dan platform web. Fitur yang tersedia dapat berbeda-beda tergantung jenis aplikasi dan paket layanan yang Anda gunakan.

• Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda diwajibkan membuat akun dengan informasi yang benar, akurat, dan terkini.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun (email dan kata sandi) serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Pengguna yang belum berusia 18 (delapan belas) tahun atau belum menikah wajib memperoleh persetujuan dan didampingi oleh orang tua/wali yang sah dalam menggunakan Layanan.
• Segera beri tahu kami apabila Anda mengetahui adanya penggunaan akun tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya.

Dalam menggunakan Layanan, Anda setuju untuk TIDAK:

• Melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada UU ITE dan ketentuan pidana lainnya;
• Menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau melakukan rekayasa balik (reverse engineering) terhadap bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis;
• Membuat, mengunggah, atau menyebarkan konten yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan, termasuk informasi yang melanggar kesusilaan, perjudian, penghinaan atau pencemaran nama baik, pemerasan, dan/atau berita bohong yang merugikan pihak lain;
• Mengganggu, merusak, atau membebani infrastruktur Layanan secara berlebihan, termasuk melakukan akses ilegal, intersepsi, atau menyebarkan virus dan kode berbahaya sebagaimana dilarang dalam UU ITE;
• Mengakses data pengguna lain tanpa otorisasi yang sah.

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Layanan — termasuk kode sumber, desain, logo, merek dagang, dan konten — adalah milik Asta Tech atau pemberi lisensinya, dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan di bidang hak cipta, paten, dan merek yang berlaku di Indonesia. Anda hanya diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan ketentuan ini. Data yang Anda masukkan ke dalam Layanan tetap menjadi milik Anda.

Sebagian Layanan dapat dikenakan biaya berlangganan atau biaya penggunaan. Rincian harga, periode langganan, dan ketentuan pembayaran akan diinformasikan secara jelas dan jujur sebelum Anda melakukan transaksi, sesuai ketentuan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Ketentuan pengembalian dana (refund) mengikuti kebijakan yang diinformasikan pada saat transaksi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Kami berkomitmen menyelenggarakan Layanan secara andal, aman, dan bertanggung jawab sesuai kewajiban Penyelenggara Sistem Elektronik dalam PP No. 71 Tahun 2019. Kami bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan dan/atau kelalaian kami dalam menyelenggarakan Layanan, sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keadaan memaksa (force majeure), kesalahan atau kelalaian pengguna, maupun tindakan pihak ketiga di luar kendali kami yang wajar. Tidak ada satu pun ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk mengalihkan tanggung jawab kami atau mengurangi hak-hak Anda selaku konsumen yang dilindungi berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda terhadap Layanan, dengan pemberitahuan yang patut, apabila Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda juga dapat berhenti menggunakan Layanan dan meminta penghapusan akun beserta data pribadi Anda kapan saja melalui halaman Penghapusan Akun atau kontak resmi kami.

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu, antara lain untuk menyesuaikan dengan perubahan peraturan perundang-undangan. Perubahan material akan diinformasikan melalui Layanan atau halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender.

Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa dapat diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang atau, khusus bagi Anda selaku konsumen, melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) sesuai pilihan Anda berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

• Email: astatech.digital@gmail.com
• Telepon / WhatsApp: +62 822 3007 4123
• Alamat: Bojonegoro, Jawa Timur, Indonesia